Tervetuloa Heritarium Fine Jewelleryyn. Olemme iloisia, että valitsitte meidät luomaan jotain erityistä. Ole hyvä ja lue nämä käyttöehdot ("Ehdot") ennen tilauksen tekemistä. Asioidessasi kanssamme hyväksyt nämä Ehdot.
1. Yleistä
Heritarium Fine Jewellery Oy ("me", "meidän") on suomalainen yritys, jonka Y-tunnus on 3518111-2.
Nämä Ehdot selittävät yhteistyömme periaatteet, kun tilaat verkkosivuiltamme.
Voimme päivittää näitä Ehtoja ajoittain, ja uusin versio on aina saatavilla sivuillamme.
2. Tilaukset ja sopimuksen synty
Jokainen tilaamasi koru valmistetaan sinua varten – kaikki korumme tehdään tilauksesta.
Kun tilaus on tehty, se muodostaa sopimuksen sinun ja meidän välillemme.
Laadun ja oikea-aikaisen toimituksen varmistamiseksi tuotanto alkaa 24 tunnin kuluessa. Tämän jälkeen peruutukset eivät ole mahdollisia.
Toisinaan meidän on ehkä peruutettava tilauksia odottamattomien ongelmien vuoksi; jos näin käy, ilmoitamme sinulle viipymättä ja palautamme maksun kokonaisuudessaan.
3. Hinnoittelu ja maksu
Hinnat ovat euroissa (€) ja sisältävät arvonlisäveron soveltuvin osin.
Maksu suoritetaan kassalla turvallisin menetelmin, mukaan lukien yleisimmät luotto- ja pankkikortit sekä Klarna, mikäli saatavilla.
4. Tuotanto ja toimitus
Korusi valmistetaan huolella, tyypillisesti 2–3 viikon kuluessa.
Lähetämme kaikki tilaukset täysin vakuutettuina mielenrauhasi takaamiseksi. Toimituskulut lasketaan kassalla.
Kun lähetys on tehty, saat seurantanumeron, jolla voit seurata pakettisi kulkua.
Vaikka pyrimme oikea-aikaiseen toimitukseen, satunnaisia viivästyksiä voi ilmetä postipalvelujen tai tullin vuoksi.
5. Palautukset ja vaihdot
Emme voi hyväksyä täysin mittatilaustyönä tehtyjen korujen palautuksia. Valikoimistamme saatavilla olevilla tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus toimituspäivästä alkaen, ota meihin yhteyttä saadaksesi lisätietoja.
Jos tilauksesi saapuu vahingoittuneena tai virheellisenä, ota meihin yhteyttä 3 päivän kuluessa ja liitä mukaan valokuvat. Pyrimme ratkaisemaan ongelman nopeasti, joko korjaamalla tai vaihtamalla tuotteen.
6. Takuu
Tarjoamme 12 kuukauden takuun kaikille valmistusvirheille.
Tämä takuu ei kata normaalia kulumista, vahingossa aiheutuneita vaurioita tai koonmuutoksia.
Jotta korusi pysyvät parhaassa kunnossa, noudata tilauspaketin mukana toimitettuja hoito-ohjeita.
7. Vastuu
Vaikka panostamme suuresti korujemme valmistukseen, vastuumme rajoittuu tuotteen ostohintaan.
Emme ole vastuussa epäsuorista tai välillisistä vahingoista.
8. Tietosuoja
Arvostamme yksityisyyttäsi ja käsittelemme henkilötietojasi tietosuojakäytäntömme mukaisesti.
Tekemällä tilauksen hyväksyt tietojesi keräämisen ja käytön siinä kuvatulla tavalla.
9. Sovellettava laki ja lainkäyttövalta
Näihin Ehtoihin sovelletaan Suomen lakia.
Kaikki riidat käsitellään Suomen tuomioistuimissa.
10. Ota yhteyttä
Jos sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse: info@heritarium.fi
